Términos y condiciones

1. Identificación del vendedor

La presente tienda online es operada bajo la marca comercial Brigetelli, siendo el titular:

Razón social: BRIGETELLI, SOCIEDAD LIMITADA

CIF: B01686617

Correo electrónico: brigetellibusiness@gmail.com

Sitio web: https://brigetelli.com

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos realizada a través del sitio web, concretamente toallas y productos textiles para el hogar, vendidos en España y en el resto de países de la Unión Europea.

3. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza íntegramente de forma online.

La compra se considera confirmada en el momento en que el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.

4. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA u otros impuestos aplicables según el país de destino dentro de la Unión Europea.

Brigetelli se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Métodos de pago

El pago de los pedidos podrá realizarse mediante los métodos de pago disponibles en la tienda online en el momento de la compra (tarjeta bancaria, PayPal u otros medios habilitados).

6. Envíos

Los envíos son gratuitos para todos los pedidos realizados en España y en el resto de países de la Unión Europea.

Los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables.

Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y de la empresa de transporte utilizada. Brigetelli no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias ajenas a su control.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión a través del correo electrónico brigetellibusiness@gmail.com

8. Devoluciones y reembolsos

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en el caso de productos defectuosos o enviados por error.

9. Productos defectuosos o dañados

En caso de que el producto llegue defectuoso o dañado durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible a través del correo electrónico brigetellibusiness@gmail.com, indicando el problema y aportando, si es posible, imágenes del producto.

En estos casos, Brigetelli procederá a la sustitución del producto o al reembolso correspondiente, conforme a la normativa vigente.

10. Garantía legal

Los productos vendidos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa española y europea aplicable.

La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido, desgaste normal del producto o un mantenimiento inadecuado.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa vigente en la Unión Europea en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.

Última actualización: febrero de 2026